Para inscribirse como participante en la encuesta, necesitamos datos personales (en particular:nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, calle, código postal, ciudad, fecha de nacimiento y contraseña), así como una selección de datos sociodemográficos (como sexo, tamaño de la población donde vive, tamaño de la vivienda, etc.).Usted también proporcionará datos adicionales cuando participe en proyectos de encuestas.Nos pondremos en contacto con usted principalmente a través de su dirección de correo electrónico.
3.a) Objeto, contrato, procesamiento
3.a.1) Registro, datos maestros
Para registrarse en nuestro panel en línea, se le solicitarán los siguientes datos personales que deberá introducir durante el proceso de registro:
| Datos personales |
Nombre, apellidos, sexo, dirección de correo electrónico, idioma |
| Datos de direcciones |
Calle y número, código postal, ciudad, estado |
| Datos sociodemográficos |
Fecha de nacimiento, estado civil, número de hijos, tamaño de la vivienda, educación, situación laboral, industria, ingresos netos de la unidad familiar, propiedad del vehículo, proveedor de telefonía móvil (opcional), región/estado, tamaño de la población |
| Datos de gestión de cuentas |
Respuesta secreta, contraseña, número de móvil, patrocinador |
| Datos técnicos |
Dirección IP, dispositivo, navegador o sistema operativo |
Los datos se procesarán para poder seleccionar usuarios para su participación en encuestas, evaluar las características sociodemográficas de los proyectos de investigación de mercado en línea, y proporcionar la posibilidad de gestión de la cuenta de usuario de Marketagent, así como la garantía de las medidas de seguridad necesarias basadas en el cumplimiento de las obligaciones contractuales entre Marketagent.com online reSEARCH GmbH y el panelista (es decir, el participante en la encuesta) (art. 6, párr. 1 letra b del RGPD).
3.a.2) Participación en encuestas
Al llevar a cabo proyectos de investigación de mercado en línea, los datos personales, en particular las características sociodemográficas, así como las valoraciones y opiniones personales, se acumularán en las evaluaciones y en los resultados, lo que significa que los datos procesados de esta manera serán anónimos y no se podrán sacar conclusiones sobre la identidad de las personas.Por consiguiente, dejarán de considerarse datos personales y no serán de aplicación las disposiciones del RGPD.Los datos del cuestionario se recopilan mediante la aportación del participante en la encuesta y la determinación suplementaria de los metadatos para la entrevista (duración del cuestionario, geolocalización e información sobre el navegador o sistema operativo).El procesamiento para la preparación de las evaluaciones y la gestión de los datos del cuestionario se llevará a cabo sobre la base del cumplimiento de las obligaciones contractuales entre Marketagent.com online reSEARCH GmbH y el panelista (es decir, participante en la encuesta) (art. 6, párr. 1 letra b del RGPD).
Complemento para los ciudadanos de California: Los resultados de las encuestas en las que participó no se borrarán porque se le proporcionan ciertos incentivos financieros según lo permitido por la CCPA.
3.a.3) Plataforma de canje
La plataforma de canje de Marketagent ofrece diferentes opciones para canjear los puntos de bonificación adquiridos apor los servicios de Marketagent.En el momento de realizar un canje, se deberán introducir los siguientes datos, por lo que los procesaremos y, en caso de ser indispensable para llevar a cabo el canje, los tranferiremos al socio de canje o al banco correspondiente.
| Intercambio institución bancaria |
Datos del titular de la cuenta bancaria de destino (nombre, IBAN) |
| Paypal |
paypal–Account: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg |
| Skrill/Moneybookers |
Moneybookers/Skrill-Account: Skrill Limited, 25 Canada Square, London E14 5LQ, England (company number 04260907) - UK |
Para cumplir con nuestras obligaciones de acuerdo con el contrato, se requiere la transferencia al socio de canje (art. 6 párr. 1 letra b del RGPD).Además, en estos casos estaremos obligados a mantener almacenados estos datos hasta la expiración del período de retención fiscal (7 años) (art. 6, párr. 1, letra f del RGPD) y, por lo tanto, podrá ser necesaria una transferencia a las autoridades fiscales y a las empresas de asesoramiento fiscal o de auditoría.
3.a.4) Supresión
Los datos recopilados en este contexto se almacenarán en nuestros sistemas durante el tiempo que dure la membresía en el panel y se eliminarán irrevocablemente cuando abandone el panel por medio de Marketagent.En caso de obligaciones legales, en particular en la ejecución de procedimientos administrativos, el plazo para la supresión se extenderá hasta la conclusión de los procedimientos o hasta que la obligación legal aplicable a la que estemos sometidos deje de ser aplicable.
3.b) Divulgación
En principio, Marketagent no transferirá los datos personales, si bien existen excepciones correspondientes solo para los encargados del tratamiento de datos seleccionados por Marketagent.En este contexto, Marketagent garantizará el mismo nivel de protección de datos que si lo hiciera Marketagent mismo, de conformidad con los acuerdos celebrados con estos encargados del tratamiento de datos.A continuación se enumeran explícitamente las excepciones:
| Análisis web |
véase el punto 4: Cookies, análisis web, tecnología de seguimiento Google Inc. («Google») |
| Pareja de canje |
Ejecución de operaciones de canje, véase el punto 3.a.3 - Plataforma de canje |
| zopim |
Plugin con funcionalidad de chat para enviar solicitudes de asistencia a Marketagent |
| Cint: Gestión de paneles para la participación en proyectos de investigación de mercado y opinión internacionales |
El socio Cint solo recibirá datos sociodemográficos de forma anónima, por lo que este no podrá sacar conclusiones de los datos personales obtenidos; Cint AB, Luntmakargatan 18, SE-111 37 Estocolmo, Suecia. |
| Geocodificación con Bing Maps |
Geocodificación del conjunto de datos del usuario a través de la API Bing Maps Rest (https://spatial.virtualearth.net) |
| Sovendus Select (Sovendus GmbH) |
Ofertas especiales de Sovendus GmbH: Para seleccionar una oferta especial que actualmente le interese a nivel regional, transmitimos su año de nacimiento, país, valor hash de la dirección de correo electrónico y su dirección IP de forma seudonimizada y encriptada a Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe (Sovendus) (Art. 6 (1) (f) GDPR). El valor hash seudonimizado de la dirección de correo electrónico también se utiliza para considerar cualquier objeción que pueda haber hecho a la publicidad de Sovendus (Art. 21 (3) y Art. 6 (1) (c) GDPR). Sovendus utiliza la dirección IP exclusivamente con fines de seguridad de datos y generalmente se anonimiza después de siete días (Art. 6 (1) (f) GDPR).
Si es necesario para la oferta especial respectiva, al hacer clic en la oferta especial, su dirección de correo electrónico se transmitirá a Sovendus de forma encriptada para preparar la solicitud personalizada de la oferta especial del proveedor del producto (Art. 6 (1) (b) y (f) GDPR). Para obtener más información sobre cómo Sovendus procesa sus datos, consulte la política de privacidad en línea en Sovendus - Datenschutz |
| Playtime (adjoe GmbH) |
Playtime (adjoe) es una función de terceros que está integrada en nuestra aplicación. Playtime permite a los usuarios ganar dinero en la aplicación jugando juegos de terceros. Playtime recopila datos de uso de la aplicación de los dispositivos de los usuarios para verificar que se complete una tarea del juego. El tratamiento de los datos a través de mensajes del sistema, es necesario para recomendar ofertas de terceros que se ajusten a los intereses de los usuarios, hacer que la instalación de la aplicación esté disponible en Playtime y calcular las bonificaciones adquiridas como resultado del uso de las aplicaciones correspondientes por parte de los usuarios.
Para obtener más información, consulte Tiempo de juego (adjoe) Data Privacy. |
| Google Custom List (GCL) & Google Ads |
Utilizamos el servicio Google Customer Match, ofrecido por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). Como parte de este servicio, cargamos las direcciones de correo electrónico que nos proporcionó durante el registro o el uso de nuestros servicios de forma encriptada en el sistema de Google Ads como listas de clientes. Google utiliza estos datos para mostrarle publicidad personalizada dentro de los servicios de Google (por ejemplo, en la Búsqueda de Google, en YouTube o en su bandeja de entrada de Gmail), siempre que tenga una cuenta de Google y haya activado la configuración de publicidad correspondiente.
El tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base de su consentimiento de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, que dio durante el registro o al aceptar estas normas de protección de datos. Por lo tanto, la participación en el proceso de Segmentación por clientes solo se realiza con su consentimiento previo.
Google también procesa los datos en los EE. UU. En este caso, hemos concluido las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea con Google para garantizar un nivel adecuado de protección de datos.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. La legalidad del tratamiento realizado hasta el momento de la revocación no se ve afectada.
Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos por parte de Google en relación con la segmentación por lista de clientes aquí: Data Privacy |
3.c) Boletín de noticias
Con su consentimiento, utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviar nuestros boletines.Este consentimiento podrá darse durante el proceso de registro y no será obligatorio para ser miembro del panel de Marketagent.Podrá darse de baja de nuestro boletín de noticias en cualquier momento desactivando la suscripción al boletín de noticias en el área de participantes, a través del enlace con la palabra «unsubscribe» o «darse de baja» contenida en el boletín de noticias o enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que figura en el pie de imprenta o utilizando las opciones de contacto que figuran el punto III - Contacto, autoridad de protección de datos.
