Da biste se registrovali kao učesnik u anketama, potrebni su nam vaši lični podaci (pre svega: ime, prezime, adresa e-pošte, ulica, broj, mesto, datum rođenja i lozinka), zatim određeni sociodemografski podaci (pol, veličina naselja, veličina domaćinstva itd.). Takođe obelodanjujete dodatne podatke vezano za učešće u anketama. Kontaktiraćemo sa vama pretežno putem adrese e-pošte.
3.a) Svrha, ugovor, obrada
3.a.1) Registracija, osnovni podaci
Za registrovanje na naš onlajn panel od vas će u procesu registracije biti zatraženo da date sledeće lične podatke koji su obavezni:
| Lični podaci |
Ime, prezime, pol, adresa e-pošte, jezik |
| Podaci o adresi |
Ulica i broj, poštanski broj, mesto, država |
| Sociodemografski podaci |
Datum rođenja, porodični status, broj dece, veličina domaćinstva, obrazovanje, podaci o radnom odnosu, grana industrije, neto dohodak domaćinstva, posedovanje automobila, dobavljač mobilnih usluga (opcionalno), region/pokrajina, veličina naselja |
| Podaci za upravljanje nalogom |
Tajni odgovor, lozinka, broj mobilnog telefona, vrbovalac |
| Tehnički podaci |
IP adresa, uređaj, pregledač/OS |
Obrada ovih podataka sastoji se od odabira učesnika za učešće i analize sociodemografskih osobina za onlajn projekte istraživanja tržišta, zatim od stavljanja na raspolaganje upravljanja korisničkim nalogom na sajtu Marketagent i od obezbeđivanja potrebnih mera bezbednosti po osnovu ispunjenja ugovornih obaveza između Marketagent.com online reSEARCH GmbH i ispitanika (= učesnika u anketama) (čl. 6 st. 1 sl. b GDPR-a).
3.a.2) Učešće u anketama
Tokom realizacije onlajn projekata istraživanja tržišta u analizama i rezultatima kumuliraju se podaci o ličnosti, a tu spadaju naročito sociodemografske osobine kao i lični stavovi i mišljenja, što znači da se podaci prikupljeni tom prilikom na odgovarajući način anonimizuju tako da više nije moguće dovođenje podataka u vezu s određenim ispitanikom. Shodno tome, više se ne radi o podacima o ličnosti, pa odredbe evropske Opšte uredbe o zaštiti podataka (GDPR) više ne važe. Prikupljanje podataka u okviru upitnika vrši se na osnovu ličnog unosa učesnika u anketi i dopunskim izvođenjem metapodataka o upitniku (trajanje ankete, geolokacija i podaci o pregledaču/operativnom sistemu). Obrada podataka u svrhu izrade analiza i upravljanja podacima iz upitnika vrši se na osnovu ispunjenja ugovornih obaveza između kompanije Marketagent.com online reSEARCH GmbH i ispitanika (= učesnika u anketama) (čl. 6 st. 1 sl. b GDPR-a).
3.a.3) Robna berza
Robna berza sajta Marketagent nudi različite mogućnosti za zamenu bonus bodova stečenih putem usluga na sajtu Marketagent. Pri tome je potrebno uneti sledeće podatke prilikom zamene bodova, koje mi potom obrađujemo i, u slučaju da je to neophodno za obavljanje zamene bodova, prosleđujemo partneru za zamenu bodova odnosno banci koja obavlja transakciju.
| Zamena — banka |
Podaci primaoca (ime i prezime, IBAN) kod banke |
| Paypal |
paypal–Account: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg |
| Skrill/Moneybookers |
Moneybookers/Skrill-Account: Skrill Limited, 25 Canada Square, London E14 5LQ, England (company number 04260907) - UK |
Za ugovorno ispunjenje naših obaveza neophodno je prosleđivanje podataka partneru za zamenu bodova (čl. 6 st. 1 sl. b GDPR-a). Pored toga, obavezni smo da čuvamo ove podatke pohranjenim do isteka zakonskog roka čuvanja (7 godina) (čl. 6 st. 1 sl. f GDPR-a), i u skladu s time može biti potrebno prosleđivanje poreskoj upravi ili kompanijama za poresko savetovanje ili pregled završnih računa.
3.a.4) Brisanje
Podaci prikupljeni tom prilikom čuvaju se u našim sistemima za vreme trajanja članstva u panelu. Marketagent ih nepovratno briše po napuštanju panela. U slučaju da postoje zakonske obaveze čuvanja, naročito pri sprovođenju administrativnih postupaka, rok za brisanje produžava se do okončanja postupka odnosno do trenutka prestanka važnosti zakonske obaveze koja se tiče nas.
3.b) Prosleđivanje
Marketagent u načelu ne prosleđuje podatke o ličnosti, uz izuzetke kao što su kompanije za obradu podataka po ugovoru koje je odabrao Marketagent. Marketagent jamči da se tom prilikom poštuje isti nivo zaštite podataka koji Marketagent sam sprovodi, a u saglasnosti s ugovorima zaključenim sa kompanijama za obradu podataka. Izuzeci su izričito navedeni niže:
| Veb-analitika |
videti tačku 4 — Kolačići, veb-analitika, tehnologija praćenja Google Inc. („Google“) |
| Partneri robne berze |
Za obavljanje zamene videti tačku 3.a.3 — Robna berza |
| zopim |
Proširenje sa funkcionalnošću ćaskanja za slanje upita korisničkoj podršci sajta Marketagent |
| Cint – upravljanje panelom za učešće u međunarodnim projektima istraživanja tržišta i mnjenja |
Naš partner Cint dobija samo sociodemografski skup podataka u pseudonimizovanom obliku i on ne može dovesti u vezu podatke o ličnosti s određenim ispitanikom; Cint AB, Luntmakargatan 18, SE-111 37 Stokholm, Švedsla |
| Geokodiranje pomoću Bing Mapa |
Geokodiranje skupa podataka o korisniku putem API-ja Bing Maps Rest (https://spatial.virtualearth.net) |
| Sovendus Select (Sovendus GmbH) |
Specijalne ponude kompanije Sovendus GmbH: Da biste izabrali specijalnu ponudu koja vas trenutno zanima na regionalnom nivou, prenosimo vašu godinu rođenja, zemlju, hash vrednost adrese e-pošte i vašu IP adresu u pseudonimizovanom i šifrovanom obliku kompaniji Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe (Sovendus) (čl. 6 (1) (f) GDPR). Pseudonimizovana hash vrednost adrese e-pošte takođe se koristi za razmatranje bilo kakvog prigovora koji ste možda uputili na oglašavanje iz Sovendusa (čl. 21 (3) i čl. 6 (1) (c) GDPR). IP adresu koristi Sovendus isključivo u svrhu bezbednosti podataka i generalno je anonimna nakon sedam dana (čl. 6 (1) (f) GDPR).
Ako je potrebno za odgovarajuću specijalnu ponudu, kada kliknete na specijalnu ponudu, vaša adresa e-pošte će biti preneta Sovendusu u šifrovanom obliku kako bi pripremila personalizovani zahtev za specijalnu ponudu od provajdera proizvoda (čl. KSNUMKS (KSNUMKS) (b) i (f) GDPR). Za više informacija o tome kako Sovendus obrađuje vaše podatke, pogledajte politiku privatnosti na mreži na Sovendus - Datenschutz |
| Playtime (adjoe GmbH) |
Plaitime (adjoe) je funkcija treće strane koja je integrisana u našu aplikaciju. Plaitime omogućava korisnicima da zarade valutu u aplikaciji igrajući igre nezavisnih proizvođača. Plaitime prikuplja podatke o korišćenju aplikacija sa korisničkih uređaja kako bi se potvrdilo da je zadatak igre završen. Obrada podataka putem sistemskih poruka, neophodno je da preporuči treće pari ponude koje odgovaraju interesima korisnika, da instalacija aplikacije dostupna u Plaitime, i izračunati bonuse stečene kao rezultat korišćenja odgovarajućih aplikacija od strane korisnika.
Za više informacija, pogledajte Plaitime (adjoe) Data Privacy. |
| Google Custom List (GCL) & Google Ads |
Koristimo uslugu Google Customer Match, koju nudi Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska ("Google"). U okviru ove usluge, adrese e-pošte koje ste nam dali prilikom registracije ili korišćenja naših usluga u šifrovanom obliku prenosimo u Google Ads sistem kao liste klijenata. Google koristi ove podatke da bi vam prikazao personalizovano oglašavanje u okviru Google usluga (npr. u Google pretrazi, na Jutjubu ili u vašem Gmail prijemnom sandučetu) – pod uslovom da imate Google nalog i da ste aktivirali odgovarajuća podešavanja oglašavanja.
Obrada se vrši isključivo na osnovu vaše saglasnosti u skladu sa čl. 6 (1) (a) GDPR-a, koji ste dali prilikom registracije ili pristankom na ova pravila o zaštiti podataka. Učešće u procesu Customer Match stoga se odvija samo uz vašu prethodnu saglasnost.
Google takođe obrađuje podatke u SAD-u. U ovom slučaju, zaključili smo standardne ugovorne klauzule Evropske komisije sa Google-om kako bismo osigurali odgovarajući nivo zaštite podataka.
Možete opozvati svoju saglasnost u bilo kom trenutku sa budućim dejstvom. Zakonitost obrade izvršene do trenutka opoziva ostaje nepromenjena.
Dodatne informacije o obradi podataka od strane Google-a u vezi sa Customer Match-om možete pronaći ovde: Data Privacy |
3.c) Bilten
Uz vašu saglasnost koristimo vašu adresu e-pošte kako bismo vam dostavljali bilten. Saglasnost možete dati u okviru postupka registracije, ali ona nije obavezna za članstvo na panelu Marketagent. Možete u svakom trenutku otkazati slanje biltena, tako što u odeljku za učesnike onemogućite prijem biltena, zatim putem funkcije „Otkaži pretplatu“ u samom biltenu ili se obratite na adresu e-pošte u odeljku O nama ili putem jedne od mogućnosti za kontakt navedenih u tački III — Kontakt, Agencija za zaštitu podataka.
