We give
Answers.
We offer modern market and opinion research for our customers. Fast, digital and efficient.
Please wait...
Your request is beeing processed!
Otisk
Marketagent.com online reSEARCH GmbH
Mühlgasse 59
2500 Baden
Support: Monday to Friday, from 08:00 AM to 05:00 PM (CET)
Phone: +43 2252 - 909 009
For questions and inquiries please refer to: info@marketagent.com
Legal form: Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)
Head office: 2500 Baden
Media owner: Marketagent.com online reSEARCH GmbH, 2500 Baden
Statutory regulations: Trade regulations, www.ris.bka.gv.at
Voluntary codes of conduct: www.guetezeichen.at
Business name: Markt- und Meinungsforschung
Managing director: Thomas Schwabl, 2500 Baden
Member of WKO: Fachgruppe Information und Consulting
Supervisory authority: Baden Bezirkshauptmannschaft
Business purpose: Markt- und Meinungsforschung
UID-Nr.: ATU 517 84 902
Commercial register Nr.: 206987v
Commercial register court: Landesgericht Wiener Neustadt
DVR-Nr.: 3000570
ANKÖ Firmencode: 94937
Ochrana dat
Vaše údaje jsou u nás v naprosto bezpečných rukou. Ochrana Vašich osobních dat, informací a názorů je pro nás prioritní. Neboť Vámi do nás vložená důvěra pro nás znamená velmi mnoho, a my proto podnikneme všechno, abychom to také tak zachovali.
S veškerými Vámi sdělenými informacemi bude nakládáno přísně důvěrně. Není žádné spojení mezi daty výsledné analýzy a osobními daty.
Garantujeme Vám, že z vyhodnocení nebudou vyvozovány zpětné závěry na jednotlivé osoby. Naši zadavatelé se zajímají výhradně o informace větších skupin obyvatelstva (např. Jihočešky mezi 20 a 29 lety)
nikdy, nikdy, nikdy, nikdy
- Nedáme nikdy Vaši emailovou adresu našim zákazníkům. K účasti na všech studiích budete vyzváni jedině námi.
- Nebudeme Vás nikdy kontaktovat za účelem reklamy. Nebudeme nikdy zkoušet něco Vám prodat. Zajímáme se výhradně o Váš názor.
- Vámi předané informace a názory nebudou nikdy zveřejněny či předány dále ve spojení s Vaším jménem nebo adresou. Naši zákazníci se zajímají výhradně o kumulovaná data.
- Účast na anketách, studiích není nikdy závazná.
!!! Your privacy is our priority !!!
Podrobnosti k bezpečnosti Vašich dat (vyhláška o ochraně údajů)
Ochrana Vaší soukromé sféry je pro nás velice důležitá. Dále Vás podrobně informujeme o zacházení s Vašimi údaji.
I) Prohlášení o ochraně osobních údajů
Ochrana Vašeho soukromí a Vašich osobních údajů je pro nás velmi důležitá a při poskytování našich služeb garantujeme dodržování ustanovení evropského nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), jakož i veškerých doplňujících právních předpisů (TKG 2003). Dále Vás podrobně informujeme o zacházení s Vašimi údaji, našich bezpečnostních opatřeních a Vašich právech, které Vám náležejí podle nařízení GDPR.
II) Služby
Společnost Marketagent.com online reSEARCH GmbH Vám poskytuje Vaše služby podle dále vymezených podmínek, volně přístupné oblasti v tomto případě slouží k tomu, aby Vám byly poskytovány odpovídající informace. Sekce „průzkumný panel“ Vám po provedené registraci umožní účast na projektech průzkumů trhu a získávání bonusových bodů společnosti Marketagent, které můžete vyměnit za peněžní výhody. Naše služby jsou v zásadě bezplatné, osobní údaje shromažďujeme pouze v rozsahu potřebném pro účely účasti v průzkumu.
1. Shromažďování osobních údajů
Při používání našich služeb jsou údaje na jedné straně automaticky zaznamenávány při návštěvě webových stránek prostřednictvím našich systémů pro zpracování dat, přitom se jedná převážně o technické údaje (např. IP adresy, informace o prohlížeči / operačním systému), a na druhé straně probíhá sběr dat prostřednictvím zadání Vašich údajů při registraci v našem panelu, jakož i při správě Vašeho uživatelského účtu.
2. Návštěva webové stránky, používání souvisejících služeb
2.a) Účel, používání, zpracování
Údaje o návštěvě naší internetové stránky a s tím souvisejících službách budou shromažďovány za účelem zajištění bezchybného poskytování služeb na internetové stránce, dále pro účely analýzy (podrobné informace viz bod 4 – Cookies, webová analýza, sledovací technologie), jakož i z bezpečnostních důvodů ke sledování trestné činnosti na webových stránkách a ochraně proti útokům hackerů. Zpracování těchto údajů je tedy založeno na implementaci předsmluvních opatření (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), vyplývajících z oprávněného zájmu na poskytování bezchybných a výkonných služeb (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), jakož i z ochrany proti kriminální činnosti na internetu a účinné ochrany proti útokům hackerů, v souladu s příslušnými zákonnými povinnostmi (čl. 6, odst. 1 písm.c) GDPR).
2.b) Smazání
Údaje shromažďované v této souvislosti budou uloženy v našich systémech po dobu 6 měsíců a následně budou smazány. V případě zákonných povinností, zejména v případě správních řízení, bude lhůta pro smazání platit až do ukončení řízení, resp. až do doby uplynutí pro nás právně závazné povinnosti.
3. Členství v panelu
Abychom Vás mohli zaregistrovat jako účastníka průzkumu, potřebujeme od Vás Vaše osobní údaje (především: jméno, příjmení, e-mailovou adresu, ulici, poštovní směrovací číslo, město/obec, datum narození a heslo) k výběru socio-demografických údajů (například pohlaví, velikost města, velikost domácnosti atd.). Při příležitosti účasti na průzkumných projektech poskytujete kromě toho další údaje. Kontakt je s Vámi navazován především prostřednictvím Vaší e-mailové adresy.
3.a) Účel, smlouva, zpracování
3.a.1) Registrace, kmenové údaje
Pro účely registrace na našem online panelu budete požádáni o uvedení následujících osobních údajů, které jsou nezbytné pro registrační proces.
| Osobní údaje | Jméno, příjmení, pohlaví, e-mailová adresa, jazyk |
| Údaje o adrese | Ulice a číslo domu, poštovní směrovací číslo, město/obec, stát |
| Socio-demografické údaje | Datum narození, rodinný stav, počet dětí, velikost domácnosti, vzdělání, povolání, odvětví, čistý příjem domácnosti, vlastnictví osobního automobilu, poskytovatel mobilních služeb (volitelné), region/spolková země, velikost města |
| Administrativní údaje o účtu | Skrytá odpověď, heslo, číslo mobilního telefonu, náborář |
| Technické údaje | IP adresa, přístroj, prohlížeč/OS |
Zpracování těchto údajů spočívá ve výběru k účasti a vyhodnocování socio-demografických charakteristik pro online průzkumné projekty, dále v poskytování správy uživatelského účtu Marketagent a v zajišťování nezbytných bezpečnostních opatření na základě plnění smluvních povinností mezi společností Marketagent.com online reSEARCH GmbH a panelisty (účastníky průzkumu) (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
3.a.2) Účast v průzkumu
Při provádění online průzkumných projektů se ve vyhodnoceních a výsledcích shromažďují osobní údaje, tj. zejména socio-demografické charakteristiky, jakož i osobní přesvědčení a názory, což znamená, že jsou přitom zpracovávané údaje odpovídajícím způsobem anonymizovány a není možné identifikovat žádné jednotlivé osoby. Nejedná se tedy o osobní údaje a ustanovení GDPR se neuplatňují. Shromažďování údajů v dotaznících probíhá prostřednictvím zadávání údajů účastníky průzkumu a prostřednictvím dalšího zjišťování metadat k interview (doba trvání dotazování, geolokace a informace o prohlížeči / operačním systému). Zpracování dat pro účely vyhodnocení a správy údajů z dotazníků se provádí na základě plnění smluvních povinností mezi společností Marketagent.com online reSEARCH GmbH a panelisty (= účastníky průzkumu) (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
3.a.3) Výměnná burza
Výměnná burza Marketagent nabízí různé možnosti výměny bonusových bodů získaných prostřednictvím Marketagent-Services. Při provádění výměny se uvádějí následující údaje, které zpracováváme, a v případě, že jsou nezbytné pro proces výměny, předávají se partnerům výměny, resp. příslušné bankovní instituci.
| Bankovní instituce pro výměnu | Údaje o příjemci (jméno, IBAN) pro příslušnou bankovní instituci |
| Paypal | paypal–Account: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg |
| Skrill/Moneybookers | Moneybookers/Skrill-Account: Skrill Limited, 25 Canada Square, London E14 5LQ, England (company number 04260907) - UK |
Pro smluvní plnění našich povinností je v tomto případě zapotřebí předání údajů partnerům výměny (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Dále máme v těchto případech povinnost uchovávat tyto údaje až do uplynutí doby úschovy podle daňového řádu (7 let) (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), a proto může být zapotřebí jejich předání finančním úřadům, jakož i firmám zabývajícím se daňovým poradenstvím a auditorským společnostem.
3.a.4) Smazání
Údaje shromažďované v této souvislosti budou uloženy v našich systémech po dobu členství v panelu a při opuštění panelu budou společností Marketagent trvale smazány. V případě zákonných povinností, zejména v případě správních řízení, bude lhůta pro smazání platit až do ukončení řízení, resp. až do doby uplynutí pro nás právně závazné povinnosti.
3.b) Předání
Společnost Marketagent v zásadě dále nepředává osobní údaje. Výjimky platí pouze pro smluvní zpracovatele vybrané společností Marketagent. Společnost Marketagent v této souvislosti zaručuje zajištění stejné úrovně ochrany osobních údajů, jakou garantuje sama, v souladu s dohodami uzavřenými s těmito smluvními zpracovateli. Výjimky jsou výslovně uvedeny níže:
| Webová analýza | viz bod 4 – Cookies, webová analýza, sledovací technologie Google Inc. („Google“) |
| Partneři výměnné burzy | Postupy výměny viz bod 3.a.3 – Výměnná burza |
| zopim | Plugin s funkcí chatu k odesílání otázek týkajících se podpory společnosti Marketagent |
| Cint – správa panelu k účasti na mezinárodních projektech průzkumu trhu a výzkumu veřejného mínění | Partner Cint obdrží pouze socio-demografické údaje v pseudonymizované podobě, nemůže tedy provádět identifikaci osob podle osobních údajů; Cint AB, Luntmakargatan 18, SE-111 37 Stockholm, Švédsko |
| Geokódování pomocí Bing Maps | Geokódování uživatelského souboru dat prostřednictvím Bing Maps Rest API (https://spatial.virtualearth.net) |
| Sovendus Select (Sovendus GmbH) | Speciální nabídky společnosti Sovendus GmbH: Abychom si mohli vybrat speciální nabídku, která vás aktuálně regionálně zajímá, předáme váš rok narození, zemi, hash hodnotu e-mailové adresy a vaši IP adresu v pseudonymizované a zašifrované podobě společnosti Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe (Sovendus) (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Pseudonymizovaná hodnota hash e-mailové adresy se také používá k posouzení případných námitek proti reklamě společnosti Sovendus (čl. 21 odst. 3 a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR). IP adresa je společností Sovendus používána výhradně pro účely zabezpečení údajů a je zpravidla anonymizována po sedmi dnech (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Pokud je to nutné pro příslušnou speciální nabídku, bude po kliknutí na speciální nabídku vaše e-mailová adresa přenesena do společnosti Sovendus v zašifrované podobě, aby byla připravena personalizovaná žádost o speciální nabídku od poskytovatele produktu (čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR). Další informace o tom, jak společnost Sovendus zpracovává vaše údaje, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů online na adrese Sovendus - Datenschutz |
| Playtime (adjoe GmbH) | Čas přehrávání (adjoe) je funkce třetí strany, která je integrována do naší aplikace. Funkce Hraní umožňuje uživatelům vydělávat měnu v aplikaci hraním her třetích stran. Funkce Hraní shromažďuje údaje o používání aplikace ze zařízení uživatelů za účelem ověření dokončení herního úkolu. Zpracování údajů prostřednictvím systémových zpráv je nezbytné pro doporučení parních nabídek, které odpovídají zájmům uživatelů, zpřístupnění instalace aplikace v aplikaci Playtime a výpočet bonusů získaných v důsledku používání příslušných aplikací uživateli. Další informace naleznete v části Čas přehrávání (adjoe) Data Privacy. |
| Google Custom List (GCL) & Google Ads | Používáme službu vlastních seznamů zákazníků Google, kterou nabízí společnost Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko (dále jen "Google"). V rámci této služby nahráváme e-mailové adresy, které jste nám poskytli při registraci nebo využívání našich služeb, v zašifrované podobě do systému Google Ads jako seznamy zákazníků. Google používá tyto údaje k zobrazování personalizované reklamy v rámci služeb Google (např. ve Vyhledávání Google, na YouTube nebo ve vaší doručené poště Gmail) – za předpokladu, že máte účet Google a aktivujete odpovídající nastavení reklamy. Zpracování se provádí výhradně na základě vašeho souhlasu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, který jste poskytli při registraci nebo souhlasem s těmito pravidly ochrany údajů. Účast v procesu vlastních seznamů zákazníků se proto uskutečňuje pouze s vaším předchozím souhlasem. Společnost Google zpracovává údaje také v USA. V tomto případě jsme se společností Google uzavřeli standardní smluvní doložky Evropské komise, abychom zajistili odpovídající úroveň ochrany údajů. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s účinností do budoucna. Zákonnost zpracování provedeného do okamžiku odvolání zůstává nedotčena. Další informace o zpracování údajů společností Google v souvislosti s vlastními seznamy zákazníků naleznete zde: Data Privacy |
3.c) Informační zpravodaj
S Vaším souhlasem používáme Vaši e-mailovou adresu pro zasílání našeho informačního zpravodaje. Tento souhlas můžete udělit při registračním procesu. Pro členství v panelu Marketagent není nutný. Od odběru našeho informačního zpravodaje se můžete kdykoliv odhlásit jeho deaktivací v sekci účastníka prostřednictvím odkazu „unsubscribe“ v informačním bulletinu nebo zasláním e-mailu na e-mailovou adresu uvedenou v tiráži nebo kontaktních údajích v bodě III – Kontakt, úřad pro ochranu osobních údajů.
4. Technické údaje o návštěvě webových stránek
4.a) Cookies
Naše internetová stránka používá soubory cookies, aby zatraktivnila návštěvu naší internetové stránky a umožnila používání určitých funkcí. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají na Vašem počítači. Soubory cookies, které používáme, bývají v zásadě po zavření prohlížeče vymazány z Vašeho pevného disku (dočasné soubory cookies). V některých případech používáme cookies, které zůstávají ve Vašem počítači a umožňují rozpoznání Vašeho počítače při Vaší další návštěvě (trvalé soubory cookies). Tyto soubory cookies slouží k ukládání individuálních výběrů příslušných návštěvníků (např. zboží vložené do nákupního košíku), aby mohly být při opětovném zadání adresy příslušné stránky obnoveny do stavu, v jakém byly zanechány. Podrobné informace o souborech cookies používaných na naší internetové stránce a příslušný přehled naleznete v sekci Odmítnutí odpovědnosti za soubory cookies, se kterým souhlasíte při návštěvě našich webových stránek, nebo na tomto odkazu Cookies.
Prohlížeč můžete nastavit tak, že budete informování o souborech cookies, abyste se mohli případ od případu rozhodnout, zda chcete soubory cookies přijmout, nebo odmítnout. Při odmítnutí souborů cookies může být funkčnost naší internetové stránky omezena. Pod položkou menu „Nápověda“ v prohlížeči naleznete popis, jak můžete odpovídajícím způsobem nastavit prohlížeč a jak přijmout nebo odmítnout používání souborů cookies.
4.b) Cookies
Tato internetová stránka používá Google Analytics, nástroje pro analýzu webu od společnosti Google Inc. (dále jen „Google“), 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics používá tak zvané „cookies“, textové soubory, které se ukládají do Vašeho počítače a umožňují analýzu Vašeho způsobu užívání internetové stránky. Informace vygenerované soubory cookies o Vašem užívání této internetové stránky (včetně části Vaší IP adresy v anonymizované podobě) jsou přenášeny a uloženy na serveru společnosti Google ve Spojených státech. Společnost Google byla certifikována podle dohody označované Štít na ochranu soukromí uzavřené v roce 2016 mezi USA a Evropskou unií, a proto je úroveň ochrany údajů v souladu s požadavky uvedenými v GDPR. Uzavřeli jsme příslušnou smlouvu se společností Google o zpracování osobních údajů. Společnost Google používá tyto informace k analýze Vašeho chování na této internetové stránce za účelem sestavení zpráv o aktivitách na internetové stránce pro provozovatele této internetové stránky a poskytování dalších služeb souvisejících s aktivitou na internetové stránce a používáním internetu. Společnost Google může tyto informace poskytnout třetí straně, je-li to vyžadováno zákony nebo pokud třetí strana zpracovává tyto údaje jménem společnosti Google. Společnost Google nebude v žádném případě spojovat Vaši IP adresu se žádnými dalšími údaji společnosti Google. Instalaci cookies můžete zabránit pomocí odpovídajícího nastavení Vašeho prohlížeče; upozorňujeme Vás však na to, že v tomto případě eventuálně nebudete moci využívat v plném rozsahu veškeré funkce této internetové stránky. Údaje budou ze systému Google Analytics podle zadaného nastavení v nástroji Google Analytics trvale smazány po 14 měsících. Vaše práva, která Vám náleží podle GDPR (čl. 15–20 GDPR), Vám samozřejmě náleží neomezeně i v tomto případě, postup uplatňování těchto práv probíhá tak, jak je popsáno v bodě 6. Další informace o nakládání s daty uživatelů v Google Analytics naleznete v prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Google: Google - Data privacy and security
I v případě používání souborů cookies ostatních partnerů („cookies třetích stran“) získáte příslušné informace v sekci Odmítnutí odpovědnosti za soubory cookies na internetové stránce společnosti Marketagent Services, kde je vysvětlen způsob a rozsah používání těchto souborů cookies a kde můžete používání souborů cookies přijmout nebo odmítnout. Pokud jste již dříve udělili svůj souhlas (čl. 6 odst. 1 písm a) GDPR), můžete v rámci své návštěvy naší internetové stránky tyto soubory cookies používat pro účely sběru a analýzy Vašeho používání této stránky. Před Vaším souhlasem nebudou v žádném případě žádné takové cookies používány. Při odmítnutí souborů cookies může být funkčnost naší internetové stránky omezena.
4.c) Plugin sociální sítě
Používáme pluginy sociální sítě „Facebook“, kterou provozuje společnost (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA), proto se na internetové stránce Marketagent Services zobrazuje widget „Facebook“. Za tímto účelem používáme dvoustupňový postup, v rámci kterého můžete udělit souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR se zpracováním údajů provozovatelem sociální sítě. Údaje se proto předávají provozovateli sociální sítě teprve tehdy, jakmile kliknete na zobrazenou ikonu a potvrdíte tak přenos údajů provozovateli sociální sítě. Teprve po tomto potvrzení bude vytvořeno spojení Vašeho prohlížeče s příslušnou sociální sítí.
Sociální síť obdrží informace o Vaší návštěvě našich internetových stránek prostřednictvím pluginu. Jste-li přihlášeni k sociální síti „Facebook“, může být Vaše návštěva přiřazena k Vašemu účtu na sociální síti. Případné interakce s pluginem mohou být ukládány provozovatelem sítě. Informace o používání údajů získaných z příslušné sociální sítě naleznete na internetové stránce „Facebook“ v sekci „Ochrana údajů“, příp. „Soukromí“ v Facebook - Data Policy.
5. Opatření pro zabezpečení dat
Naše služby provozujeme v souladu s nezbytnými a aktuálními bezpečnostními standardy pro webové a datové aplikace a zaručujeme dodržování těchto standardů všemi našimi smluvními zpracovateli (serverové firmy, poskytovatelé cloudových služeb). V sekci účastníka budou Vaše údaje vždy přenášeny přes internet v zašifrované podobě pomocí metody SSL (minimálně 256 bitů).
6. Práva dotčených osob podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR)
V zásadě máte právo na přístup k informacím, odstranění chyb, smazání, omezení, přenositelnost údajů, zrušení a odvolání (čl. 15– 20 GDPR). Tyto nároky můžete kdykoliv uplatnit tím, že se na nás obrátíte se svým požadavkem. Kontaktní údaje jsou uvedeny v bodě III – Kontakt, úřad pro ochranu osobních údajů.
Domníváte-li se, že je zpracování Vašich údajů v rozporu se zákonem o ochraně dat nebo že mohly být jinak narušeny nároky na ochranou osobních údajů, můžete podat stížnost u dozorčího orgánu. V Rakousku se jedná o úřad pro ochranu osobních údajů (bod III – Kontakt, úřad pro ochranu osobních údajů).
7. Používání nezletilými
Pro účast v průzkumech je vyžadován minimální věk 14 let. V případě potřeby můžeme požádat o doložení věku prostřednictvím předložení kopie průkazu totožnosti.
III) Kontakt, úřad pro ochranu osobních údajů
GDPR – kontaktní osoba ve společnosti Marketagent
Odpovědná osoba: Marketagent.com online reSEARCH GmbH, Mühlgasse 59, 2500 Baden
Zástupce: Mag. Thomas Schwabl (GF)
Inspektor ochrany údajů: Mag. Florian Folkmann
tel: +43 2252 909009
mail: dataprotection@marketagent.com
web: https://www.marketagent.com
Úřad pro ochranu osobních údajů Rakouský úřad pro ochranu osobních údajů, Barichgasse 40-42, 1030 Vídeň
tel: +43 1 52 152-0
mail: dsb@dsb.gv.at
web: https://www.dsb.gv.at
Effective date: 1.1.2023
Na zobrazení PDF verze našeho Prohlášení o ochraně osobních údajů (Privacy Policy) můžete použít Adobe Acrobat Reader:
Kontakt
Marketagent.com online research GmbH
Mühlgasse 59
A-2500 Baden
T: +43 2252 909 009
E: info@marketagent.com
E: info@marketagent.com
Č. v obchodním rejstříku: 206987v
DIČ: ATU51784902
Číslo v registru DVR: 3000570
DIČ: ATU51784902
Číslo v registru DVR: 3000570
Marketagent.com Slovinsko
E slovenija@marketagent.com
Betnavska cesta 21
SI-2000 Maribor
E slovenija@marketagent.com